Meest Bekeken Handleidingen
Toegewijd aan kwaliteit en eenvoud
Wij geloven dat geweldig design het dagelijks leven makkelijker en leuker kan maken. Daarom creëren we keuken- en badkameraccessoires die niet alleen stijlvol en functioneel zijn, maar ook gebouwd om lang mee te gaan. Eenvoudige, praktische oplossingen voor een beter huis – dat is waar het bij ons om draait.
Frequently Asked Questions
Waar kan ik Minismus-producthandleidingen vinden?
Je vindt de handleidingen op onze productondersteuningspagina. Selecteer eenvoudig een product en wordt doorgestuurd naar de bijbehorende handleiding. Als je hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op!
Ik heb mijn product ontvangen, maar er ontbreken onderdelen. Wat moet ik doen?
Onze excuses voor het ongemak. Neem alstublieft direct contact op met ons supportteam en vermeld uw ordernummer. Om het proces te versnellen, voeg een duidelijke foto van de ontvangen items toe. Ons team zal zo snel mogelijk een vervangend onderdeel regelen.
Wat is de garantieperiode?
Alle Minismus-producten hebben een garantie van 2 jaar vanaf de aankoopdatum. Dit dekt fabricagefouten of problemen die ontstaan bij normaal gebruik. Voor garantieclaims dient u uw aankoopbewijs te bewaren en contact op te nemen met ons supportteam.
Repareren jullie kapotte producten?
Wij voeren zelf geen reparaties uit, maar we helpen u graag bij het vinden van een oplossing. Onze producten zijn ontworpen om problemen met minimale onderdelen op te lossen. Stuur ons alstublieft een foto of video van het defect samen met een beschrijving, en wij beoordelen of een vervangend onderdeel het probleem kan oplossen.
Hoe kan ik contact opnemen met Minismus?
U kunt ons bereiken via e-mail, contactformulier of telefoon. Hier is hoe:
- E-mail (Consumentenservice): support@minismus.eu
- Contactformulier: Klik hier
- Live chat
- Telefoon (Consumentenservice): +31 85-401 71 50
Waar kan ik informatie vinden over mijn verzending?
Als u uw bestelling op de Minismus-website heeft geplaatst, kunt u uw verzending volgen met het verstrekte trackingnummer voor de meest accurate status. Heeft u vragen over de verzending of heeft u extra hulp nodig? Neem gerust contact met ons op, we helpen u graag!
Als u uw bestelling heeft geplaatst via een platform zoals Amazon, Allegro, Bol.com, CDiscount, Kaufland of een andere externe winkel, dan is uw bestelling door dat platform afgehandeld. Voor vragen over de verzending kunt u rechtstreeks contact met hen opnemen, aangezien wij geen zendingen van externe websites beheren.
Hoe retourneer ik een product?
Als u rechtstreeks via de Minismus-website heeft besteld en een item wilt retourneren, neem dan contact met ons op. Wij begeleiden u door het retourproces. Houd er rekening mee dat retourneren helpt om afval te verminderen, dus wees zeker van uw aankoop voordat u de bestelling voltooit.
Als u uw aankoop heeft gedaan via een extern platform zoals Amazon, Allegro, Bol.com, CDiscount of Kaufland, dan moet de retourzending rechtstreeks via hen worden afgehandeld. Neem contact op met hun klantenservice voor verdere assistentie.
Welke stappen kan ik nemen om duurzaam te winkelen?
We zijn blij dat je bij ons winkelt! We moedigen bewust winkelen aan om het milieu te helpen beschermen. Bestel alleen producten die je echt nodig hebt om extra verzending en verpakkingsafval te minimaliseren. Retouren en omruilingen zorgen voor extra CO2-uitstoot, dus we raden aan om je keuzes zorgvuldig te overwegen voordat je een aankoop doet. Heb je vragen of hulp nodig bij je bestelling? Neem gerust contact met ons op!
Heb je een Vraag?
Stuur ons een bericht en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Ticket aanmaken