Verwerkingstijd van verzending
Alle bestellingen die vóór 16.00 uur (GMT+1) worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen worden niet verwerkt of verzonden van vrijdag 17.00 uur GMT+1 tot en met zondag 23:59 uur GMT+1 of op feestdagen.
Als we te maken krijgen met een groot aantal bestellingen, kunnen de verzendingen een paar dagen vertraging oplopen. Als uw zending een aanzienlijke vertraging ondervindt, nemen wij contact met u op via e-mail of telefoon. Als u een versnelde verzendoptie selecteert, zullen we opvolgen nadat u de bestelling hebt geplaatst met extra verzendinformatie.
Alle tijden en datums die worden gegeven voor de levering van de producten worden te goeder trouw gegeven, maar zijn alleen schattingen.
Voor EU- en Britse consumenten: dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten. Tenzij specifiek opgemerkt, weerspiegelen geschatte levertijden de vroegst beschikbare levering en worden leveringen gedaan binnen 30 dagen na de dag dat we uw bestelling accepteren. Raadpleeg onze voorwaarden voor meer informatie.
Wat gebeurt er als mijn bestelling is vertraagd?
Als de levering om welke reden dan ook wordt uitgesteld, laten we u zo snel mogelijk weten en zullen u adviseren over een herziene geschatte datum voor levering.
Voor EU- en Britse consumenten: dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten. Raadpleeg onze voorwaarden voor meer informatie.
Onjuiste verzendadressen en geweigerde levering
We doen er alles aan om het bij het afrekenen opgegeven verzendadres te valideren om ervoor te zorgen dat het als geldig adres wordt herkend. Als we het adres niet kunnen valideren, proberen we contact op te nemen met de klant om een bijgewerkt adres door te geven. Als we het adres niet kunnen bijwerken, wordt de bestelling geannuleerd en terugbetaald.
Vermiste of gestolen zendingen
Indien u uw bestelling niet heeft ontvangen, maar de vervoerder heeft gemeld dat deze is afgeleverd, laat het ons dan zo snel mogelijk weten:
Wij zullen een claim indienen bij de vervoerder. Wij zullen uw bestelling vervangen of terugbetalen zodra het onderzoek is afgerond. Het onderzoek kan maximaal 21 dagen duren.
| Bestemming | Verzendkosten | Gratis Verzending Vanaf |
|---|---|---|
| Nederland | Gratis | - |
| Europa | €2,90 | €25 |
| Rest van de Wereld | $15 USD | $50 USD |